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- Publicado: Viernes, 05 Junio 2020 01:04
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Malestar
El gremio de OSEP cuestionó duramente el funcionamiento del sistema
Es el mismo que le costó a todos los afiliados nada menos que 37 millones de pesos en 2018 y que recién se implementó ahora.
eldiariodecatamarca.com
La secretaria general del gremio, Luz Rondán, dialogó con el periodista José Alsina Alcobért en el programa “En La Mira” de La Isla FM, donde dio detalles de los problemas que presenta el sistema y que viene generando retrasos en la atención a los afiliados.
Explicó que la demora en la atención al público se vio extendida, ya que antes la autorización de una orden de consulta “tardaba 50 segundos y ahora se demora más de 6 minutos”.
El programa en cuestión había sido tramitado en 2018 por la gestión del entontes director de OSEP Julio Cabur y cuya onerosa compra fue publicada en ese mismo año en el Boletín Oficial, pero que recién se implementó en abril de este año. “Y ya estamos viendo los graves errores que tiene y el perjuicio hacia el afiliado”, dijo Rondán.
“Mas allá de que por la pandemia el afiliado tiene que tener un metro de espera en la cola, vamos agregando cosas y cosas y vamos alargando el tiempo de espera y todo esto suma”, se quejó.
Sobre la nueva modalidad que permite poder adquirir órdenes en sanatorios y farmacias dijo que la autorización tiene la misma demora. “Entonces la gente de los sanatorios le dice al afiliado que vaya a la obra social. Acá no es más fácil, es la misma cola, mayor tiempo y todo complica”.
“Decir que la gente va a la OSEP porque tiene cultura de hacer fila es faltarle el respeto al afiliado. El afiliado no viene acá porque quiere, es porque tiene una necesidad. Trata de solucionar más rápido su problema, porque va a una farmacia o a un sanatorio y le dice que no tiene cupo, que no hay órdenes. Para evitarse ese problema de hacer cola en la farmacia, directamente viene acá”, explicó.
“En este tiempo a muchas personas se le dijo que no tiene cupo, no tiene órdenes, siendo que la persona no había utilizado ordenes en cuatro meses. Es grave la situación”, dijo avalando las fallas en el sistema.
“No hay que ser muy ilustre para darse cuenta de que el sistema no sirve”, aseguró.
En este sentido dijo que muchas veces son los propios empleados los que deben responder por las fallas en el sistema. “Somos los que damos la cara y la gente se descarga con nosotros y nos insulta, pero ninguno de los empleados es responsable de esto.”, dijo.
Adscriptos y contratados
Rondán también se refirió al planteo realizado al Gobernador de la provincia Raúl Jalil sobre el futuro de adscriptos y contratos de obra y relató que se llevó la desagradable noticia de que se estaría pensando en que regresen a su lugar de origen.
“Le pregunte sobre la situación de adscriptos y contratos de obra y la respuesta fue que tendrán que volver a su lugar de origen y con el tema de los contratos de obra que se hablará después de que pase la pandemia. Esto nos dejó preocupados, porque él cuando era candidato nos dio la seguridad para los compañeros adscriptos que de alguna manera iban a ser absorbidos y se le iba a conservar su lugar en la obra social”, recordó.
“Vamos a tener reuniones con el gremio para ver que se puede hacer. Los que están son necesarios, por eso son convocados por las municipalidades, tenemos gente en los botiquines y son adscriptos de la municipalidad”, advirtió.
